JRPRO · Agentes personalizados con IA
Los agentes de inteligencia artificial permiten crear sistemas capaces de realizar determinadas tareas de forma automática y trabajar con la información que necesita una empresa.
A diferencia de una herramienta de IA general, un agente personalizado puede configurarse para realizar unas funciones concretas y seguir las instrucciones establecidas para cada empresa.
En JRPRO desarrollamos agentes de IA teniendo en cuenta cómo trabaja cada empresa, qué tareas necesita realizar y con qué información y herramientas tendrá que trabajar.
Antes de desarrollar un agente necesitamos conocer qué función tendrá dentro de la empresa.
Analizamos las tareas que se quieren automatizar, la información que tendrá que utilizar y las acciones que deberá realizar. A partir de ahí definimos cómo funcionará el agente y qué instrucciones tendrá que seguir.
De esta forma, el agente puede estar preparado para una tarea concreta y adaptarse a la forma de trabajar de la empresa.
Pueden utilizarse para automatizar tareas que se realizan de forma repetitiva.
El agente puede recibir una solicitud, analizar la información disponible y realizar las acciones que se hayan definido para ese proceso.
Por ejemplo, puede utilizarse para clasificar solicitudes, organizar información, preparar respuestas o gestionar determinadas tareas internas.
En muchos casos, el agente necesita trabajar con información que se encuentra en otras herramientas.
Por eso podemos conectarlo con diferentes sistemas, aplicaciones, bases de datos o APIs para que pueda consultar la información necesaria y utilizarla durante el proceso.
Esto permite que el agente forme parte de los sistemas que ya utiliza la empresa y pueda trabajar con la información disponible en ellos.
Los agentes pueden utilizarse para atender determinadas consultas de clientes.
Pueden responder preguntas, proporcionar información, recoger los datos necesarios o gestionar determinadas solicitudes siguiendo las instrucciones establecidas para la empresa.
Cuando una consulta necesita la intervención de una persona, el agente puede derivarla para que continúe siendo gestionada por un empleado.
Además puede utilizarse para ayudar a los empleados en su trabajo diario.
Puede facilitar la búsqueda de información, responder preguntas sobre determinados procesos o ayudar a realizar tareas que forman parte de la actividad de la empresa.
En estos casos, el agente se configura teniendo en cuenta qué información necesitan los empleados y qué funciones debe realizar.
Una vez definidas las funciones, desarrollamos el agente y realizamos las pruebas necesarias para comprobar que funciona correctamente.
Con el tiempo pueden aparecer nuevas necesidades o cambiar determinados procesos de la empresa. En esos casos, el agente puede modificarse para incorporar nuevas funciones o conectarse con otros sistemas.
En JRPRO desarrollamos agentes personalizados con IA para empresas que quieren automatizar tareas y utilizar la inteligencia artificial dentro de sus procesos de trabajo.
Resolvemos tus dudas
3 preguntas sobre este servicio
Consultar el apartado general ↗No. Un agente se configura para unas funciones e instrucciones concretas y puede conectarse con las herramientas que necesita el proceso.
Sí. Los sistemas de IA pueden generar errores. Por eso es importante definir límites, pruebas y supervisión, especialmente en acciones o decisiones sensibles.
Puede plantearse si existe una base adecuada para su uso y se definen accesos y condiciones de tratamiento. Revisamos qué información es necesaria antes de conectarla.
Cuéntanos qué necesitas y qué quieres conseguir. Definiremos contigo los siguientes pasos.
